🔴 Fechamento de Caixa

Ao final do expediente ou quando necessário, acesse a tela de Fechamento de Caixa.

Acesso a tela:

1. Acesse o menu e pressione Caixa
   
   
2. Na aba Fechamento
   

Informações obrigatórias:

• Valor em Dinheiro: valor total físico contado no caixa.
• Valor em Cartão: total recebido via cartões (débito/crédito).
• Valor em Pix: total recebido por Pix.

⚠️ O fechamento de caixa só será concluído se todos os valores forem informados corretamente.

Após o fechamento, o caixa será finalizado e não poderá mais ser utilizado até que uma nova abertura seja feita.

🔒 Fechamento de Caixa Cego

O sistema adota o modelo de Fechamento de Caixa Cego, o que significa que os campos de fechamento (Dinheiro, Cartão e Pix) não são preenchidos automaticamente pelo sistema.

Como funciona: Durante o processo de fechamento, o operador do caixa deverá informar manualmente os valores contados fisicamente ou nos comprovantes de cada forma de pagamento (dinheiro, cartão ou Pix).

❌ O sistema não exibe o total de vendas registradas durante o período, justamente para que o usuário não se baseie nos dados do sistema, mas sim no que foi realmente recebido.

🎯 Benefícios do Fechamento de Caixa Cego

1. Conferência real e precisa:

• Garante que o operador faça a contagem física dos valores, aumentando a responsabilidade no fechamento.

2. Prevenção de fraudes:

• Impede que o usuário apenas copie os valores do sistema, reduzindo o risco de omissões ou ajustes incorretos.

3. Detecção de divergências:

• Diferenças entre os valores registrados pelo sistema e os informados no fechamento ajudam a identificar erros operacionais ou problemas de caixa.

4. Auditoria e transparência:

• Melhora o controle financeiro, facilitando conferências e auditorias com base em dados reais e não presumidos.

ℹ️ Observação importante sobre o fechamento cego

Sabemos que alguns usuários sentem falta de o sistema já exibir automaticamente os valores somados no momento do fechamento. Porém, essa é justamente a proposta do fechamento cego: exigir a contagem real dos valores no caixa, promovendo um controle mais confiável e transparente.

Caso o operador opte por não informar os valores manualmente, é possível deixar todos os campos zerados para concluir o fechamento. No entanto, o caixa será fechado sem os valores declarados, e qualquer conferência posterior deverá ser feita apenas através do Relatório de Caixa, disponível no painel administrativo.

⚠️ Neste caso, o sistema não poderá confrontar automaticamente os valores esperados com os valores declarados, e isso enfraquece o controle financeiro da operação.

⏱️ "Não temos tempo para preencher os valores..."

Entendemos que a rotina do PDV pode ser corrida, mas registrar os valores corretamente no fechamento é uma etapa essencial do processo financeiro.

✅ Informar os valores evita perdas, erros e fraudes.

Deixar de fazer o fechamento corretamente não é apenas uma questão de tempo, mas sim de organização e responsabilidade sobre os valores movimentados no caixa.

Ao ignorar esse passo, a empresa perde a chance de confrontar o que foi registrado no sistema com o que realmente entrou no caixa, abrindo margem para desvios e dificultando a apuração de diferenças.