# Recuperar senha

Para criar uma nova senha, siga os passos abaixo:

  1. Acesse a tela Esqueci minha senha pelo endereço https://app.flipeon.com/forgot-password (opens new window).
  2. Digite o Email da sua conta.
  3. Pressione Enviar.
  4. Abra o seu email.
  5. Abra o email com o título Redefinir a senha do FlipeOn.
  6. Acesse o link Redefinir senha que está dentro do email.
  7. Será aberto um site com os campos Senha e Confirme sua Senha.
  8. Digite a nova senha nos dois campos.
    A senha deve conter ao menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número, um caractere especial e ter entre 8 e 30 caracteres.
  9. Pressione Enviar.
  10. Será confirmada a redefinição da senha.
  11. Acesse a conta https://app.flipeon.com/sign-in (opens new window) com a nova senha.